Экстренный посредник

13 сентября в Кирове на приходе Царево-Константиновской Знаменской церкви откроют диспетчерский центр для оказания экстренной и иной социальной помощи глухим горожанам.

Как сообщает сайт Вятской епархии, при этом храме уже десять лет существует православная община глухих и слабослышащих во имя святой царицы Елены. Окормляет общину настоятель храма иерей Игорь Шиляев, являющийся дипломированным сурдопереводчиком. На приходе есть и другие сурдопереводчики, готовые помочь тем, кто плохо слышит, в решении разных проблем.

В появлении диспетчерского центра инвалиды по слуху нуждаются давно: глухие люди по телефону не разговаривают, но если что-то случается, остро появляется необходимость обратиться в экстренные службы или вызвать врача на дом. Глухой человек стучит и звонит в дверь соседа, пытается что-то объяснить, пишет о своей проблеме на бумажке, но люди пугаются, не понимают, и, скорее всего, не отрывают дверь. Ведь у многих глухих голосовая речь не развита. Может возникнуть необходимость сделать экстренный вызов, записаться к врачу, что-то сообщить слышащим родственникам, а иногда просто поговорить, например, связаться с работодателем, чтобы устроиться на работу.

Единственная возможность решить проблему коммуникации на расстоянии между глухим и обычным слышащим человеком – это оператор-сурдопереводчик, который переводит жестовый язык в устную речь и обратно. Посредниками в коммуникации между глухим и слышащим становятся центры информации и коммуникации во всех городах России. Таким связующим звеном и будет диспетчерский центр связи для глухих в Кировской области, который открывается на базе прихода.

Диспетчеры будут принимать обращения различными способами – нуждающиеся в помощи люди могут отправить текстовое сообщение на номер мобильного телефона или письмо по электронной почте, а также сделать видеозвонок в Skype.

Создание центра связи для глухих стало возможным при софинансировании федерального бюджета. Проект реализуется совместно с министерством социального развития Кировской области в рамках подпрограммы «Доступная среда».